• Отслеживаем упоминания вашей компании, брендов и ключевых фигур в СМИ, Telegram и других соцсетях;
• Фиксируем негатив, токсичную тональность, всплески обсуждений и нестандартные сигналы;
• Мгновенно передаём вам информацию о появлении репутационного риска;
• Анализируем контекст — кто источник, как развивается негативная волна, насколько она значима;
• Предлагаем конкретные варианты реагирования: от мягкой коррекции до активного вмешательства.
• Скорость в этих случая критична. Большинство кризисов разрастаются, потому что на них не успели среагировать вовремя;
• Тишина — не гарантия спокойствия, молчание не всегда верный путь. Отсутствие очевидных угроз может быть иллюзией в первые часы появления негатива, а игнорирование ситуации может только навредить;
• Каждое упущенное упоминание — это потерянный шанс погасить конфликт до его эскалации. Выгоднее иметь максимально полную картину для принятия решений;
• Мы не просто мониторим. Мы помогаем принимать решения: как реагировать, где промолчать, а где подключить усиленную реакцию, юристов и PR.